ROI-Rechner: was eine Investition zurückgebracht hat.

Was der ROI misst

Der ROI (Return on Investment) ist der Gewinn einer Investition abzüglich ihrer Kosten, geteilt durch die Kosten. Ein ROI von 140 % heißt: Sie haben die Investition zurück plus das 1,4-Fache obendrauf. Anders als der ROAS, der nur Umsatz und Werbeausgaben vergleicht, arbeitet der ROI mit Gewinn und Gesamtkosten und beantwortet die eigentliche Frage: Hat sich das gelohnt?

Was ein guter ROI ist

Lesen Sie einen ROI immer mit seinem Zeitraum. Kampagnen werden in Wochen beurteilt, Automatisierungsprojekte in Monaten, Maschinen in Jahren. Ein Projekt, das sich innerhalb eines Jahres bezahlt macht und danach weiter zurückzahlt, ist meist eine leichte Entscheidung; eines, das drei Jahre braucht, um 40 % zurückzubringen, nicht, es sei denn, es schützt etwas Größeres.

Automatisierungsprojekte erreichen oft einen hohen ROI, weil die Kosten einmal anfallen und die Ersparnis sich wiederholt: Ein KI-Telefonassistent, der für 200 bis 500 $ im Monat statt eines menschlichen Agenten für 3.000 bis 5.000 $ läuft, holt seine Einrichtung in wenigen Monaten wieder herein; unsere Fallstudie beziffert die Kosten auf ein Dreißigstel.

Mit dem ROI entscheiden, was zuerst automatisiert wird

• Rechnen Sie die vollen Kosten in die Investition: das Projekthonorar, die Tools und die Stunden, die Ihr Team investiert.
• Zählen Sie den Rückfluss als gewonnenen Gewinn oder eingesparte Kosten, nicht als Umsatz.
• Vergleichen Sie Kandidaten über denselben Zeitraum (zwölf Monate sind eine faire Basis).
• Beginnen Sie mit der Aufgabe, die den höchsten ROI mit dem geringsten Risiko verbindet; genau das klärt unser Strategiegespräch, kostenlos.
• Nutzen Sie den Personalkosten-Rechner, um die Stunden zu bepreisen, die ein Agent übernehmen könnte.